Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: Dervisches
Adres: Beşköprü Mah. Palmiye Sk. BB Blok No:4BB Serdivan / Sakarya
Telefon: +90 533 930 75 54
E-posta: info@dervisches.com

ALICI:
Adı – Soyadı: { aliciad }
Adres: { teslimatadresi }
Telefon: { alicitelefon }
E-posta: { alicimail }

2. TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen bazı terimlerin anlamları aşağıdaki gibidir:

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

  • SİTE: Dervisches’e ait internet sitesidir.

  • SİPARİŞ: ALICI’nın site üzerinden verdiği sipariştir.

  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin haklar ile yükümlülükleri, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler. 

4. ÜRÜN BİLGİLERİ, ÖDEME VE TESLİMAT

  • Siparişe ilişkin ürünün türü, miktarı, markası/modeli, rengi, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan ekran ve faturalarda yer alır.

  • Kargo ücreti (varsa): { kargo }

  • Teslimat, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi kargo firması ve bölgeye göre değişebilir. 

5. CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. 

  • Cayma bildirimi yazılı olarak SATICI’ya yapılmalıdır. Ürün iade koşulları: fatura, ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda gönderilmelidir.

  • Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler: kişiye özel üretim, hijyen gerektiren kozmetik ya da oto bakım ürünleri (ambalaj açıldıysa), vb.

6. İADE SÜRECİ

  • Cayma hakkı çerçevesinde yapılan iadelerde kargo masrafı ALICI’ya aittir. Ayıplı veya hatalı ürün iadelerinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

  • İade eden ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade işlemi tamamlanır. 

7. SATIŞ SONRASI SATICININ SORUMLULUKLARI

  • Ürün kargo sürecinde zarar görürse ALICI teslim anında kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı paket tutanakla bildirilmelidir. SATICI, kargo sonrası oluşan hasarlardan sorumlu değildir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan anlaşmazlıklarda ALICI; ikametgahının bulunduğu veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. 

9. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda (örneğin sipariş onay sayfasında) onayıyla yürürlüğe girer. Onay, sipariş tamamlanmadan önce verilmiş olmalıdır.

Yasal Bildirim (Legal Notice)

Satıcı Bilgileri

  • Ticari Unvan: Dervisches

  • Adres: Beşköprü Mah. Palmiye St. Sok. BB Blok No:4BB Serdivan / Sakarya

  • Telefon: +90 533 930 75 54

  • E-posta: info@dervisches.com

  • Vergi Dairesi: GÜMRÜKÖNÜ VD.

  • Vergi Numarası: 1380344027

Elektronik Ticaret Bilgilendirmesi

Bu web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Fikri Mülkiyet Hakları

  • Web sitemizde yer alan tüm marka, logo, görsel, metin ve tasarımlar Dervisches’e aittir.

  • İzinsiz çoğaltılması, kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Sorumluluk Reddi

  • Web sitemizde yer alan ürün bilgileri ve açıklamaları, yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

  • Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımından doğabilecek zararlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Uyuşmazlık Çözümü

Tüketiciler, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet sistemi üzerinden veya bulundukları yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla yapabilirler.